Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito balaustra.click è Matteo Silvestri, titolare dell'attività "Balaustra", con sede in Via del Bastione, 12 – 55100 Lucca (LU), P.IVA IT94920084145. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email [email protected] o telefonicamente al numero +39 0583 62 7781.

2. Tipologie di dati raccolti

Nell'ambito della navigazione e dell'utilizzo del sito, il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto forniti volontariamente tramite il modulo di richiesta preventivo (nome, cognome, email, telefono, tipo di lavorazione richiesta, messaggio);
Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso);
Dati raccolti tramite cookie tecnici, analitici e di marketing, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Finalità	Base giuridica
Rispondere a richieste di preventivo o sopralluogo inviate tramite il modulo di contatto	Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR)
Adempimento di obblighi contrattuali, fiscali e contabili derivanti dalla fornitura e posa di scale, ringhiere e balaustre	Esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR)
Analisi statistica anonima/aggregata della navigazione (Google Analytics)	Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR)
Attività promozionali e remarketing (Google Ads)	Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR)
Sicurezza del sito e prevenzione di frodi	Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dall'art. 32 del GDPR in materia di misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura delle comunicazioni, accesso riservato ai soli soggetti autorizzati, backup periodici dei preventivi e disegni tecnici).

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, quali fornitori di servizi di hosting, di posta elettronica, di web analytics (es. Google LLC) e, ove necessario per la posa in opera, subappaltatori o fornitori di materiali (ferro, legno, pietra), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati non saranno in alcun caso diffusi o ceduti a terzi per finalità estranee a quelle indicate.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi utilizzati (es. Google LLC per Google Analytics e Google Ads) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra SEE, in particolare gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal Capo V del GDPR, a tutela dei diritti degli interessati.

7. Diritti dell'interessato (artt. 15-22 GDPR)

In qualsiasi momento l'interessato ha diritto di ottenere dal Titolare:

Accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR);
Rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR);
Cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (diritto all'oblio, art. 17 GDPR);
Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile (art. 20 GDPR);
Opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR);
Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7.3 GDPR).

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta a [email protected]. L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing. Per informazioni dettagliate su tipologie, finalità e modalità di gestione del consenso, si rimanda alla Cookie Policy.

9. Minori

I servizi offerti tramite il sito balaustra.click sono rivolti a soggetti maggiorenni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Qualora si venisse a conoscenza di dati raccolti da minori senza autorizzazione, si provvederà alla loro tempestiva cancellazione.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali aggiornamenti.